VPNBig 使用指南

建立帳戶並保存登入資料

先開啟 VPNBig 使用者面板的帳戶建立頁面。建立帳戶無需電子郵件地址，使用使用者名稱和密碼即可完成。建議選擇容易記住、但不會直接透露個人身分的使用者名稱；密碼請使用專屬組合，不要與其他網站共用。輸入完成後請檢查拼字，特別留意大小寫、輸入法狀態及多餘空格，再送出表單。

進入帳戶總覽後，先確認目前顯示的是剛建立的帳戶，再繼續選擇方案。建議將使用者名稱和密碼保存在可信任的密碼管理工具中，避免只依賴瀏覽器暫存的記憶。由於建立帳戶無需電子郵件地址，請勿預設可透過電子郵件找回帳戶；若之後遇到登入問題，請依面板提示處理，詳細說明請參閱說明中心。

已有帳戶的使用者直接登入原帳戶即可，不必為了更換裝置重新建立帳戶。帳戶用於管理訂單、訂閱和支援單，用戶端則負責實際連線，兩者並非同一個介面。此時尚未匯入線路是正常流程，下一步先確認要使用哪種方案，再回到帳戶總覽取得對應訂閱。

選擇方案並確認付款狀態

開啟面板中的方案區，先區分月租方案與流量包。月租方案適合持續使用，目前方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB；流量每月從開通日開始重置，請勿將每月一日視為統一重置日。選擇方案時，先考量主要用途：觀看影片、下載應用程式和同步檔案通常比瀏覽文字更耗流量，再依自己的使用習慣挑選。

流量包依使用量扣除，用完為止，永久不會過期，目前方案為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。流量包與月租方案的計費方式不同，選擇前請詳閱方案名稱與說明，不要只憑價格判斷是否適合。本頁僅說明操作流程，完整價格與規則請參閱方案頁；月租方案中途升級時，價差會折算為剩餘天數。

選好方案後，請在訂單確認頁核對金額、流量與計費方式，再依頁面指示使用支付寶、微信支付或 USDT 付款。付款完成後返回使用者面板，查看訂單與訂閱狀態是否已更新。若付款頁已顯示成功，但面板尚未更新，請先重新整理並查看原訂單，不要直接重複下單；若仍有疑問，請透過面板支援單提供訂單相關資訊，避免在公開頁面展示付款資料。

VPNBig 支援同時連線裝置不限，並提供 7 天無理由退款。多台裝置可使用同一帳戶管理訂閱，但流量仍依所選方案規則計算。確認訂閱狀態正常後，再進入下一步取得連結；僅建立帳戶或僅建立待付款訂單，都不代表已完成訂閱開通。

在使用者面板取得訂閱

返回帳戶總覽，找到訂閱或匯入用戶端相關入口。這裡提供的是個人訂閱設定，供用戶端取得線路清單；它不是安裝檔，也不是任何影音平台的登入資訊。先檢查面板中的方案狀態與可用流量，再依已安裝或準備安裝的用戶端選擇匯入方式。若介面提供適用於目前用戶端的匯入選項，請優先使用，以減少手動貼上時漏字的可能。

使用自動匯入時，瀏覽器可能會詢問是否開啟用戶端，這是將設定交由本機應用程式處理的步驟。請確認應用程式名稱與目前使用的用戶端相符，再允許開啟。若尚未安裝用戶端，可先前往下一步完成安裝，再回到總覽重新匯入，不必反覆點選相同的開啟提示。

需要手動匯入時，請使用面板的複製功能取得完整訂閱連結，再貼到用戶端的訂閱網址欄位。不要將連結貼到節點名稱、搜尋欄或單一伺服器位址欄位，也不要手動刪改其中的參數。訂閱連結可能包含存取個人設定所需的資訊，請像密碼一樣妥善保管，不要傳到群組聊天室、公開論壇或截圖中。向支援人員回報問題時，只提供錯誤提示及必要的帳戶、訂單資訊，不要附上完整訂閱網址。

完成匯入後，還需要讓用戶端取得或更新訂閱內容；看到線路清單才表示設定已成功讀取。若只出現設定名稱卻沒有線路，請先檢查更新結果，不要立刻開始連線。若遇到連結複製失敗、設定格式不相容或訂閱更新異常，請前往說明中心進一步排查，本頁將繼續說明正常匯入流程。

安裝用戶端並匯入訂閱

在使用者面板的用戶端下載區選擇目前裝置的平台，優先使用面板提供的 VPNBig 用戶端及相關說明。登入後即可取得 Windows、macOS、Android 和 Linux 用戶端，不必先購買方案；取得安裝程式與取得可用訂閱是兩個不同步驟。iOS 的入口規則不同，須在方案已購買且未過期時才能取得實際下載連結。以下將分別說明常見平台的匯入位置，實際按鈕名稱請以目前介面為準。

Windows：在設定管理中新增訂閱

在面板選擇 Windows 用戶端，依照提示完成安裝並啟動。返回帳戶總覽，使用適用於該用戶端的匯入入口；若瀏覽器詢問是否開啟本機應用程式，請確認後繼續。在用戶端中檢查設定或訂閱管理頁面，確認剛匯入的設定已出現，再執行更新並將其設為目前設定。若需手動操作，請在該頁面找到新增訂閱或從連結匯入的功能，貼上個人訂閱連結並儲存，接著更新線路。

看到線路清單後再前往連線頁面。若電腦上正在執行其他網路代理工具，請先確認目前連線由哪個應用程式接管，避免同時變更系統網路設定而無法判斷結果。系統要求網路相關授權時，請確認提出要求的應用程式及其來源；若安裝或授權過程有疑問，請先查看面板說明，不要尋找來源不明的替代安裝程式。

macOS：先匯入設定，再開啟連線

從面板下載適用於 macOS 的用戶端，依安裝提示將應用程式移至「應用程式」資料夾並開啟。匯入方式與 Windows 類似：可從帳戶總覽啟動用戶端，也可在用戶端的設定、訂閱或設定管理頁面新增訂閱網址。儲存後更新訂閱，選取匯入的設定，再檢查線路清單。瀏覽器顯示已開啟應用程式，不代表設定已成功匯入，仍須返回用戶端確認結果。

連線時，macOS 可能會要求允許網路設定或相關延伸功能，請依系統提示確認應用程式後再操作。若授權視窗被其他視窗遮住，可返回系統提示或設定頁面查看，不要重複安裝。完成授權後，返回用戶端開啟連線；若只完成安裝但尚未選擇設定，暫時無法依目標網站的存取結果判斷線路是否正常。

Android：允許系統連線要求

在面板選擇 Android 用戶端，依裝置提示完成安裝後開啟應用程式。先嘗試從帳戶總覽匯入；若瀏覽器無法正確啟動應用程式，請改用手動方式複製訂閱，在用戶端的訂閱管理或設定頁面選擇從連結新增。為設定輸入容易辨識的名稱，貼上完整連結，儲存並更新後，確認線路已載入且已設為目前設定。

首次開啟連線時，系統可能會顯示 VPN 連線要求，請確認目前使用的應用程式後允許連線。系統狀態列的連線圖示只能表示系統連線已建立，仍須依照下一節確認目標服務。若應用程式切換至背景後連線中斷，請先檢查裝置對該應用程式的背景執行與電池管理設定，並依實際提示調整；尚未成功匯入時，不要將所有問題都歸咎於背景權限。

iOS：從面板取得用戶端入口

在使用者面板確認方案已購買且尚未過期，再前往 iOS 用戶端入口，依照提示前往 App Store 下載 VPNBig 用戶端。若面板顯示須先選擇方案，請返回方案區確認訂閱狀態，不要將其他平台的安裝方式套用至 iOS。下載頁面與實際用戶端入口皆以面板提供的資訊為準，本頁不提供公開安裝檔或替代下載網址。

安裝後返回帳戶總覽，選擇適用於該用戶端的匯入入口；若需手動新增，請在用戶端的訂閱或設定管理頁面貼上個人訂閱連結，儲存並更新。開啟連線時，請依 iOS 提示允許新增 VPN 設定，再返回用戶端確認連線狀態。完成授權與目標服務可正常使用是兩回事，接下來請實際開啟準備使用的應用程式，確認是否能正常存取。

連線至線路並確認是否生效

完成訂閱匯入後，先判斷存取方向。人在海外，需要開啟中國大陸的影音服務或應用程式，請選擇適用於跨境存取中國大陸服務的線路；需要存取海外服務，則請查看國際線路。出發城市有助於整理使用情境，但城市名稱相同不代表適用於所有目標。線路用途與選擇方式可參閱全球節點頁；晚間尖峰時段觀看中國大陸影音，可優先嘗試 IEPL 專線，再依實際播放狀況判斷。

在用戶端選好線路，開啟連線開關，並確認目前設定已啟用。若用戶端提供規則模式與全域模式，初次使用時請依面板或用戶端說明設定，不要同時變更多項進階選項。規則模式會依規則決定哪些連線經過線路，因此一般網頁能開啟，並不能單獨證明目標應用程式已使用預期線路；請以實際要存取的服務進行確認。

先開啟目標服務頁面，確認內容能否載入，再嘗試播放影片、使用應用程式功能或正常瀏覽。原本已開啟的應用程式可能仍使用舊連線，可先結束應用程式再重新開啟測試。影片能否顯示特定內容，也可能受到帳戶地區、內容著作權與平台規範影響，不能將連線成功視為所有內容都一定可用。若遇到平台地區判定、畫質或播放錯誤，請繼續閱讀觀影指南；本頁不深入說明這些專門問題。

若確認失敗，請依照剛才的流程逐項檢查：先確認方案狀態與剩餘流量，再確認訂閱可以更新、設定已選取、連線已開啟，最後核對線路方向。每次只調整一個步驟，重新開啟同一個目標服務並比較結果，較容易找出問題所在。若更換線路後仍無法解決，請透過面板提交支援單，說明裝置平台、用戶端顯示的錯誤、目標服務及已嘗試的操作；提交截圖前請遮蔽個人訂閱與付款資料。

完成確認後，其他裝置只需重複取得用戶端、匯入訂閱與檢查連線的步驟，無需重新建立帳戶。VPNBig 支援同時連線裝置不限，但每台裝置仍須分別完成本機授權，並依方案規則使用流量。日後若看到線路清單變更或用戶端提示更新訂閱，請前往設定管理執行更新，再確認原先選擇的線路是否仍符合目前需求。