使用条款

最后更新：2026 年 11 月

本条款适用于 VPNBig 提供的回国加速、跨境访问及国际线路订阅服务。开始使用前，请阅读服务范围、计费规则与退款说明。提交订单前应确认套餐内容；如对条款有疑问，可通过用户面板工单咨询。

服务内容与范围

VPNBig 提供网络加速与订阅管理，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，国际线路覆盖 110+ 国家 / 250+ 线路。客户端与订阅入口通过用户面板提供，具体配置以面板显示为准。

回国加速与国际线路的访问方向不同，应按目标服务选择。网络连接不替代第三方平台的账号、内容订阅或授权，也不保证特定地区内容持续可用。第三方平台的账号资格、内容范围及使用规则由其自行决定。

无需邮箱地址，用户名和密码即可创建账户。用户应妥善保管登录信息及订阅地址，发现异常使用时及时更改密码并提交工单。订阅地址具有访问凭证性质，不应发布到公开页面或交给无关人员。

同时在线不限台数，适用于账户持有人在自用设备上的使用，不等于允许多人共用账号。禁止转售订阅、出租账号、公开共享凭证或将订阅包装为其他收费服务。VPNBig 采用匿名无日志策略，相关信息处理规则见隐私政策；该策略不替代用户对账户凭证的保管责任。

月订阅：¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。两类产品的流量规则不同，提交订单前请核对套餐说明。

支持支付宝 / 微信 / USDT。首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款。申请请通过用户面板工单提交，注明对应订单及退款诉求，无需说明使用理由。请勿在工单中提供密码或完整订阅地址。退款进度及后续处理通过工单沟通，本条款不另行承诺到账时限。

用户须遵守所在地及使用行为所适用的法律法规，并遵守目标网站或应用的服务规则。禁止利用本服务实施诈骗、侵入他人系统、传播恶意程序、侵犯知识产权、泄露他人隐私或其他违法行为。

不得以自动化滥用、恶意请求或其他方式干扰线路及其他用户的正常使用。对疑似违规行为，VPNBig 可核查相关账户与订单信息，并采取必要的限制措施；处理应与风险相适应，用户可通过工单说明情况。

连接体验受本地网络、运营商路由、设备配置、目标服务策略及维护调整影响。VPNBig 不承诺所有时间、地区与第三方应用均可正常访问，也不将线路数量等同于特定场景的速度保证。

出现故障时，可先核对访问方向、订阅状态及客户端配置，再通过工单提供错误提示和所选线路名称。因第三方服务变更或用户配置导致的问题，应按实际原因处理。任何责任限制均以适用法律允许为限，不排除依法不得排除的责任或用户法定权利。

对违法使用、转售共享、恶意干扰服务或其他严重违反本条款的行为，VPNBig 可暂停访问或终止账号。用户可通过工单申请复核；涉及订单、未使用服务及退款的争议，结合事实、本条款与适用法律处理。

服务规则调整时，本页将更新条款并标明最后更新月份；涉及计费、退款或使用权利的重要变化，将通过站内公告或用户面板提示。变更不应追溯减损已成立订单的合法权益。不同意变更时，可停止后续使用，并就现有订阅的处理提交工单。